答:現象:病區有新收的病人,過了很久護士站軟件上沒有顯示。
可能的原因與解決辦法:
1、打開同步服務器,看一個同步軟件有沒有運行,如果沒有運行再新運行FV_HIS.exe程序
2、打開同步服務器,看一個同步軟件有沒有提示“連接HIS數據庫失敗“或者其它錯誤,如果是則聯系客服人員遠程確認是不是HIS的視圖有更改。
3、打開同步服務器,看提示與護士站的數據庫連接是否正常,如果提示異常,有可能護士站電腦的數據不存在,IP、密碼被更改,將更改的換回之前的即可。
4、如果非視圖方式對接,用webservice,存儲過程作業方式等HIS對接方式,分別檢查同步是否報錯,需聯系相關技術支持配合查看。